# ASB: aprenda como passar uma boa imagem profissional > Curso ASB · publicado em 2016-11-14 · atualizado em 2025-10-30 > Página: https://cursoasb.com.br/blog/2016/11/14/aprenda-como-passar-boa-imagem-profissional/ > Temas: FORMAÇÃO Hoje muito se fala nas diferenças entre as pessoas e o respeito que devemos tratar essas diferenças. E aqui não estamos nos referindo a sexo, raça ou religião, não. Porque nestas questões o respeito é indiscutível. Estamos falando da... --- Hoje muito se fala nas diferenças entre as pessoas e o respeito que devemos tratar essas diferenças. E aqui não estamos nos referindo a sexo, raça ou religião, não. Porque nestas questões o respeito é indiscutível. Estamos falando da imagem pessoal. Está certo, que cada um deve se sentir à vontade da maneira que bem entender. Mas quando tratamos de perfil profissional não é bem assim que funciona. Todos os profissionais, principalmente aqueles que atuam diretamente com um público, devem ter alguns cuidados para não causar uma má impressão e **passar uma boa imagem profissional**. E como estamos falando do Auxiliar de Saúde Bucal, que atua diretamente com o público de clínicas e consultórios odontológicos, estes cuidados devem ser seguidos. A seguir vamos dar algumas dicas de como um ASB pode **passar uma boa imagem profissional**. Acompanhe: ## **A primeira impressão** As pessoas, de um modo geral, demoram três segundos para formar opinião sobre outras ao vê-las pela primeira vez. Um estudo divulgado pela Revista americana “Venda Mais” apontou estes escassos segundos para começarmos a julgar e avaliar o que achamos de determinada pessoa. Quer dizer que em poucos segundos você pode **passar uma boa imagem profissional**, ou uma péssima imagem. Conforme a publicação de 2011, o primeiro impacto compreende o conjunto do que se vê, com 25%, o tom da voz 18%, as palavras utilizadas 14% e a linguagem corporal 10%. Pois é, você tem apenas três para causar uma boa impressão aos pacientes do consultório onde atua. ## **Como se vestir** Por isso podemos afirmar que a maneira de se vestir e de se portar é muito importante sim para se**passar uma boa imagem profissional**. O público espera que a imagem da pessoa que atua em um consultório odontológico seja compatível com seu local de trabalho. Jaleco alinhado e limpo, sapatos também. A questão da higiene e limpeza de um ASB é essencial, já que seu local de trabalho é da área da saúde. Seja homem ou mulher, o Auxiliar deve se preocupar com a aparência. Lembre-se que o sorriso no rosto conta a seu favor. Ainda mais na área da odontologia. ## **Como falar** Seguindo a porcentagem apontada no estudo da primeira impressão. O tom da voz e as palavras utilizadas. O mesmo deve valer: a compatibilidade com o local de trabalho. Tom de voz cordial e amigável e a utilização das palavras. No primeiro encontro, de boas-vindas. ## **Como se portar** Afeta pouco a percepção da primeira impressão, mas a linguagem corporal também é importante. Tente não parecer ansioso demais ou nervoso com a chegada de novos clientes. Nossos sentimentos transparecem na linguagem corporal. Além disso, nossa linguagem corporal pode transparecer cansaço, preguiça ou desleixo. E nada disso é bom para um ambiente profissional. Mantenha uma postura correta para evitar ser mal interpretado. ## **Interaja, mas sem exageros** Vimos que os primeiros três segundos de um encontro são importantes. Em três segundos os pacientes podem achar que o ASB é muito responsável e agradável. Isso com certeza ajudará na imagem da clínica como um todo. Mas o atendimento do ASB irá além da primeira impressão. Então vamos voltar ao uso das palavras. O profissional auxiliar de dentista deve saber responder aos questionamentos dos pacientes. Isso irá ajudá-lo a**passar uma boa imagem profissional**. Responda, converse, explique. Mas sem exageros. Responda ao que foi questionado. E quando não souber fale. É melhor dar uma resposta correta em uma outra hora do que falar besteira. O paciente aposta na credibilidade da clínica escolhida. Na hora de conversar também não pode haver exageros. O paciente deve se sentir bem no ambiente odontológico. Amigo sim, mas íntimo não. ## **Demonstre organização para passar uma boa imagem profissional** Como cabe ao ASB o primeiro contato, bem como o preenchimento de dados pessoais e odontológicos dos pacientes, esta ação também deve passar credibilidade. Nada de se perder no meio de papéis. Demonstre organização durante seus atos e também no ambiente como um todo. Sua qualificação precisa ser levada a sério. Estude em um curso de Auxiliar de Saúde Bucal **reconhecido e válido em todo o território nacional** para garantir sua inscrição no Conselho Federal de Odontologia (CFO). [**Curso ASB Reconhecido pelo CFO – Inicie Já**](http://www.cursoasb.com.br)